Widerrufs- und Rückgaberecht

Wichtiger Hinweis vorab: saihry.com ist kein Online-Shop und kein Verkäufer. Bestellungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem verlinkten Händler zustande. Maßgeblich sind daher immer die Widerrufsbelehrung und die AGB des jeweiligen Händlers, die Sie im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung erhalten. Die folgende Darstellung fasst die gesetzliche Rechtslage in Deutschland zusammen und dient Ihrer Orientierung.

1. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Beginn und Lauf der Frist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Viele Händler räumen freiwillig eine längere Frist ein (z. B. 30 Tage); dies ergibt sich aus den Angaben des Händlers.

3. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Händler mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Muster-Widerrufsformular

An [Name und Anschrift des Händlers, E-Mail-Adresse des Händlers]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat der Händler Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Händler kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf erklärt haben, an den Händler zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. Wer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt, richtet sich nach den Angaben des Händlers; sofern nichts anderes angegeben ist, tragen Sie diese Kosten. Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör (Fernbedienung, Ladekabel, Anleitung) zurück.

6. Wertersatz

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Ein Ausprobieren der Lampe – wie es im Ladengeschäft möglich wäre – ist ausdrücklich zulässig.

7. Besonderheiten bei Elektrogeräten mit Akku

Die vorgestellte Leuchtturm-Lampe enthält einen fest verbauten Lithium-Ionen-Akku. Für den Rückversand gelten die Vorgaben des Transportdienstleisters für Geräte mit eingebauten Akkus. Verwenden Sie eine stabile Umverpackung und schützen Sie das Gerät vor Beschädigungen. Bitte senden Sie kein sichtbar beschädigtes, aufgeblähtes oder überhitztes Akkugerät per Post, sondern kontaktieren Sie zuerst den Händler.

8. Gewährleistung statt Widerruf

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Ist das Gerät defekt oder weicht es von der vereinbarten Beschaffenheit ab, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung oder Rücktritt. Wenden Sie sich hierfür direkt an den Händler.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für die hier vorgestellte Lampe greifen diese Ausnahmen im Regelfall nicht.

10. Fragen zu einer Bestellung

Da wir Bestellungen weder annehmen noch abwickeln, können wir keine Auskunft zu Ihrem Bestellstatus, zu Sendungsnummern oder zu Erstattungen geben. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice des Händlers, bei dem Sie bestellt haben. Bei Fragen zu dieser Website erreichen Sie uns unter [email protected].